เมื่อวันที่ 21–22 กรกฎาคม 2569 เวลา 09.00-16.00 น. ณ Learning Café ชั้น 3 อาคารสำนักหอสมุด สำนักงานวิจัย นวัตกรรมและพันธมิตร (สวนพ.) มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี (มจธ.) จัดกิจกรรมการพัฒนาทักษะการทำงานร่วมกับภาคธุรกิจและภาคอุตสาหกรรม ในหัวข้อ“การอบรมหลักสูตรเสริมศักยภาพ Customer Orientation Adaptability และ Creativity เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จองค์กร” โดยได้รับเกียรติจากอาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล Managing Director จาก Tess Training Co., LTD. เป็นวิทยากร เพื่อเสริมสร้างทักษะการทำงานร่วมกับภาคเอกชน ผ่านกระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ (Creative Problem Solving) การวิเคราะห์เส้นทางประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Journey) และการออกแบบแผนปฏิบัติการ (Action Plan) การอบรมแบ่งเนื้อหาเป็น 2 วัน ดังนี้

• วันที่ 21 ก.ค. 69 เน้นการสร้างความเข้าใจด้าน Customer Orientation และการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง (Adaptability) ครอบคลุมการมุ่งเน้นลูกค้าแบบมืออาชีพ การวิเคราะห์แรงจูงใจ ความคาดหวัง และความต้องการของลูกค้า (Deep Customer Insight)
• วันที่ 22 ก.ค. 69 มุ่งเน้นการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์และการจัดทำ Action Plan โดยมีเนื้อหาครอบคลุมการกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ (Creativity Warm-up) การคิดนอกกรอบเพื่อแก้ปัญหา (Creative Problem Solving) และการสร้างนวัตกรรมการบริการ (Service Innovation)

    การอบรมครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาศักยภาพอาจารย์ นักวิจัย และบุคลากรของมหาวิทยาลัยให้สามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือดังกล่าวเพื่อขับเคลื่อน การทำงานร่วมกับภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น